توضح سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") كيفية استخدام معلوماتك من قِبل تطبيق وموقع MooTech الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول ("التطبيق")، المملوك والمدار من قِبل شركة MoonTech Ltd.، وهي شركة تأسست كشركة خاصة بموجب القانون رقم 5 لعام 2018 لمركز دبي المالي العالمي "DIFC"، والشركات التابعة لها والشركات الفرعية ("الشركة"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا"). وتطبق هذه السياسة على كل من يستخدم تطبيقنا والمنصات ذات الصلة، بما في ذلك تطبيقات الهاتف المحمول، وتقنيات اللمس، والخدمات الإلكترونية، ومواقع التواصل الاجتماعي، والميزات التفاعلية، والخدمات عبر الإنترنت، أو أي أنشطة أخرى عبر الإنترنت نملكها أو نسيطر عليها (يشار إليها مجتمعة باسم "الخدمة"). لمعرفة الشروط التي تحكم استخدام الخدمة، يرجى مراجعة الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة. من خلال استخدام الخدمة، فإنك تقر بأنك قد قرأت شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا ترغب في التعامل مع معلوماتك على النحو الموضح في سياسة الخصوصية هذه، فيرجى عدم تزويدنا بمعلوماتك أو التفاعل مع الخدمة. 1. أنواع المعلومات التي نجمعها قد نجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية منك وعنك: المعرفات: مثل اسمك، وعناوينك البريدية، وعناوين بريدك الإلكتروني، وأسماء حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي، وأرقام هواتفك، أو أي عناوين أخرى يمكنك تلقي المراسلات عليها. المعلومات الديموغرافية: مثل عمرك، وتاريخ ميلادك، وجنسك. المعلومات التجارية: مثل المعلومات التي تمكننا من تحديد أسلوب حياتك، واهتماماتك، وأنشطتك، بما في ذلك سجل إعلاناتك وكوبونات MoonTech التي تستخدمها. معلومات الموقع: مثل المعلومات المتعلقة بالولاية/المقاطعة، أو المدينة، أو الحي الذي تقيم فيه، وإذا وافقت، معلومات موقع أكثر تحديداً يتم توفيرها من خلال ميزة GPS على الأجهزة المحمولة المستخدمة للوصول إلى الخدمة. المعلومات المالية: مثل تفاصيل الحساب المصرفي لمعالجة المدفوعات الخاصة بالعمولات المكتسبة من خلال التطبيق. 2. كيف تجمع MoonTech المعلومات قد نجمع معلومات شخصية عنك من مجموعة متنوعة من المصادر، بما في ذلك: منك مباشرة: نجمع المعلومات التي ترسلها إلينا، كما هو الحال عند استخدام الخدمة، أو التسجيل لتلقي المعلومات، أو التفاعل معنا بطرق أخرى. كما نجمع أيضاً أي معلومات تقدمها طواعية في المنشورات أو التعليقات أو المنتديات ضمن الخدمة. وإذا أرسلت إلينا بريداً إلكترونياً، فسنجمع عنوان بريدك الإلكتروني والمحتوى الكامل لرسالتك، بما في ذلك الملفات المرفقة وغيرها من المعلومات التي تختار تقديمها. من جهازك: عند استخدامك للخدمة، قد نجمع معلومات حول الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى الخدمة، بما في ذلك طراز الجهاز، ونظام التشغيل وإصداره، وعنوان IP، وغيرها من معرفات الأجهزة الفريدة، ومعلومات شبكة الهاتف المحمول، ومعلومات حول تفاعل الجهاز مع خدمتنا. كما نجمع معلومات حول كيفية استخدامك لخدمتنا، بما في ذلك أوقات وصولك، وأنواع المتصفحات، واللغة. معلومات الموقع: قد نجمع معلومات الموقع العامة، مثل المدينة والولاية و/أو الرمز البريدي المرتبط بعنوان IP الخاص بك، وإذا وافقت، معلومات موقع أكثر تحديداً من خلال ميزة GPS على الأجهزة المحمولة المستخدمة للوصول إلى الخدمة. 3. كيف تستخدم MoonTech المعلومات قد نستخدم المعلومات التي نجمعها على النحو الموضح في سياسة الخصوصية هذه من أجل: تشغيل الخدمة والبرامج والميزات والوظائف ذات الصلة وصيانتها وتحسينها؛ تزويدك بالإعلانات القائمة على الاهتمامات والإشعارات الفورية والمراسلات والعروض الخاصة بالمنتجات والخدمات المقدمة منا ومن شركائنا التجاريين، بما في ذلك بناءً على موقعك الجغرافي الدقيق؛ معالجة مدفوعاتك الخاصة بالعمولات؛ تقييم أهليتك للحصول على عروض أو منتجات أو خدمات معينة قد تهمك، وتحليل مدى فعالية الإعلانات؛ الإجابة على أسئلتك والرد على طلباتك؛ إجراء التحليلات وأبحاث العملاء؛ إرسال التذكيرات، والإشعارات الفنية، والتحديثات، والتنبيهات الأمنية، ورسائل الدعم والرسائل الإدارية، ونشرات الخدمة، والرسائل التسويقية، والمعلومات المطلوبة، بما في ذلك نيابة عن شركائنا التجاريين. قد نستخدم أيضاً المعلومات التي نجمعها على النحو الموضح في سياسة الخصوصية هذه بموافقتك أو كما هو مطلوب أو مسموح به قانوناً. 4. متى ولماذا تكشف MoonTech عن المعلومات قد نشارك معلوماتك الشخصية على النحو التالي: حسب الاقتضاء للامتثال للقانون أو الالتزامات القانونية، مثل الامتثال للأوامر القانونية والطلبات الحكومية، أو حسب الحاجة لدعم وظائف التدقيق والامتثال وحوكمة الشركات؛ استجابةً لأمر استدعاء أو إجراء قانوني مماثل، بما في ذلك وكالات إنفاذ القانون والجهات التنظيمية والمحاكم في الولايات المتحدة والدول الأخرى التي نعمل فيها؛ مع موردينا الذين يؤدون مجموعة متنوعة من الخدمات والوظائف لنا، مثل تخزين البيانات وإرسال رسائل البريد الإلكتروني وإدارة المحتوى الرقمي. قد نشارك معلوماتك مع هؤلاء الموردين الخاضعين لالتزامات السرية بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه وشريطة أن يستخدم مقدمو الخدمات معلوماتك نيابة عنا فقط ووفقاً لتعليماتنا؛ في حال مررنا بعملية انتقال لوضع الشركة مثل الاندماج، أو الاستحواذ من قبل شركة أخرى، أو الإفلاس، أو إعادة الهيكلة، أو بيع كل أو جزء من أصولنا؛ لمكافحة الاحتيال أو الأنشطة الإجرامية، ولحماية حقوقنا ومستخدمينا وشركائنا التجاريين، أو كجزء من الإجراءات القانونية التي تؤثر على MoonTech؛ مع الشركات التابعة لنا والشركات الفرعية التي يجوز لها فقط استخدام المعلومات الشخصية للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه؛ إذا كانت المعلومات مجمعة أو مجهولة الهوية أو لا تحدد هويتك الشخصية بأي شكل آخر؛ بخلاف ذلك بموافقتك. قد نكشف عن معلوماتك الشخصية للفئات التالية من الأطراف الثالثة: كيانات MoonTech شبكات الإعلانات مقدمو خدمات الدفع مقدمو خدمات تحليل البيانات الكيانات الحكومية أو جهات إنفاذ القانون مقدمو خدمات الحماية من الاحتيال ومنعه مقدمو الخدمات تشمل الأطراف الثالثة المحددة التي نعمل معها: Moe Engage (أداة تسويق وتحليلات)، وHubSpot، ومستودع بيانات Microsoft Azure، وTwilio، وAdjust، وFirebase، وAmity (إدارة المجتمع)، وKissflow. تساعد هذه الأطراف الثالثة في تخزين البيانات والاتصالات والإشعارات الفورية والتحليلات ونشاط المستخدمين. تلتزم جميع هذه الأطراف الثالثة بلوائح GDPR (اللائحة العامة لحماية البيانات). 5. نقل البيانات الدولي قد ننقل بياناتك الشخصية إلى بلدان خارج مركز دبي المالي العالمي. وعندما نفعل ذلك، فإننا نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك الشخصية. وتشمل هذه الضمانات الشروط التعاقدية القياسية لحماية البيانات أو غيرها من الآليات المقبولة قانوناً لضمان حماية بياناتك بشكل كافٍ. 6. أمن المعلومات الشخصية لقد طبقت MoonTech برنامجاً لأمن المعلومات يحتوي على ضوابط إدارية وفنية ومادية مصممة لحماية المعلومات الشخصية بشكل معقول. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. لذلك، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق. وإذا كانت لديك أي أسئلة حول الأمان على موقعنا الإلكتروني، يمكنك الاتصال بنا على info@altaathir.com. 7. حقوقك فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية بموجب قانون حماية البيانات لمركز دبي المالي العالمي لعام 2020 (DIFC DP 2020): حق الوصول: لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. حق التصحيح: لديك الحق في طلب تصحيح أي أخطاء في معلوماتك الشخصية. حق المسح: لديك الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة استثناءات معينة مسموح بها بموجب القانون المعمول به. حق تقييد المعالجة: لديك الحق في طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية. حق نقل البيانات: لديك الحق في تلقي معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آلياً ونقل تلك المعلومات إلى جهة تحكم أخرى. حق الاعتراض: لديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية في ظل ظروف معينة. 8. الإخطار باختراق البيانات في حالة حدوث خرق للبيانات قد يؤدي إلى خطر كبير على حقوقك وحرياتك، فسنقوم بإخطارك وإخطار مفوض حماية البيانات في مركز دبي المالي العالمي دون تأخير غير مبرر. وسيتضمن هذا الإخطار معلومات حول طبيعة الخرق، والعواقب المحتملة، والتدابير التي اتخذناها أو نقترح اتخاذها لمعالجة الخرق. 9. خياراتك نعتقد أنك تستفيد من تجربة أكثر تخصيصاً عندما نعرف المزيد عنك وعما تحبه. ومع ذلك، يمكنك حصر المعلومات التي تقدمها لشركة MoonTech، كما يمكنك تقييد المراسلات التي ترسلها MoonTech إليك. وعلى وجه الخصوص: الرسائل الإلكترونية التجارية: يمكنك اختيار عدم تلقي رسائل بريد إلكتروني تجارية منا باتباع التعليمات الواردة في أي من رسائل البريد الإلكتروني التجارية التي نرسلها أو تسجيل الدخول إلى حسابك وتعديل تفضيلات البريد الإلكتروني الخاصة بك. يرجى ملاحظة أنه حتى إذا ألغيت اشتراكك في رسائل البريد الإلكتروني التجارية، فقد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني غير تجارية تتعلق بحسابك ومعاملاتك على الخدمة. يمكنك تحديث تفضيلات اشتراكك في أي وقت. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى: يمكنك إدارة كيفية تعامل متصفحك مع ملفات تعريف الارتباط عن طريق ضبط إعدادات الخصوصية والأمان فيه. تختلف المتصفحات عن بعضها البعض، لذا يرجى الرجوع إلى التعليمات الخاصة بمتصفحك لمعرفة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط وإعدادات الخصوصية والأمان الأخرى التي قد تكون متاحة. بيانات الجهاز: يمكنك إدارة كيفية مشاركة جهازك المحمول ومتصفح الهاتف لبعض بيانات الجهاز مع MoonTech، بالإضافة إلى كيفية تعامل متصفحك مع ملفات تعريف الارتباط عن طريق ضبط إعدادات الخصوصية والأمان على جهازك المحمول. يرجى الرجوع إلى التعليمات المقدمة من مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك أو الشركة المصنعة لجهازك لمعرفة كيفية ضبط إعداداتك. إذا اخترت عدم تزويدنا بمعلومات معينة، فقد لا تتمكن من استخدام ميزات معينة في الخدمة. على سبيل المثال، ستحتاج إلى تزويدنا برقم هاتفك المحمول لإنشاء حساب. قد تزودنا أيضاً بمعلومات موقعك الجغرافي الدقيق لتمكيننا من تقديم الفائدة الكاملة من خدمتنا لك. يمكنك اختيار عدم السماح بجمع هذه المعلومات، أو السماح بها فقط عند استخدام تطبيق الهاتف المحمول، ولكن هذا قد يحد من وظائف أو ميزات معينة في الخدمة. يمكنك التحكم في كيفية وما إذا كنا نجمع معلومات موقعك الجغرافي الدقيق من خلال إعدادات جهازك. 10. ممارسات الخصوصية للأطراف الثالثة يتم اختيار وتقديم بعض الإعلانات التي تراها على الموقع من قبل أطراف ثالثة، مثل شبكات الإعلانات والوكالات الإعلانية والمعلنين ومزودي شرائح الجمهور. قد تجمع هذه الأطراف الثالثة معلومات عنك وعن أنشطتك عبر الإنترنت، سواء على الموقع أو على مواقع إلكترونية أخرى، من خلال ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وتقنيات أخرى في محاولة لفهم اهتماماتك وتقديم إعلانات مخصصة تناسب تلك الاهتمامات. يرجى تذكر أنه ليس لدينا إمكانية الوصول إلى المعلومات التي قد تجمعها هذه الأطراف الثالثة أو السيطرة عليها. ولا تغطي سياسة الخصوصية هذه ممارسات المعلومات الخاصة بجهات الطرف الثالث هذه. 11. عمليات نقل الأعمال والتغييرات المؤسسية تحتفظ MoonTech بالحق في الكشف عن أو نقل أو ترخيص أي وكافة المعلومات المتعلقة بالخدمة، بما في ذلك المعلومات الشخصية لمالك لاحق، أو مالك مشارك، أو مشغل للخدمة أو أي جزء أو عملية متعلقة بجزء من الخدمة أو في إطار أي تغيير مؤسسي أو معاملات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عمليات الاندماج والاستحواذ وعمليات التدقيق والتقصي النافي للجهالة. 12. خصوصية الأطفال إن الخدمة عبارة عن موقع لجمهور عام ولا يستهدف الأطفال دون سن 18 عاماً، وليس لدى MoonTech معرفة فعلية ببيع معلومات القاصرين دون سن 18 عاماً. باستخدامك لـ MoonTech، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن ثمانية عشر عاماً وتفهم أنه يجب أن تكون في سن الثامنة عشرة على الأقل لاستخدام موقعنا أو إنشاء حساب واستخدام خدماتنا. 13. التعديلات قد يتم تغيير سياسات الموقع الإلكتروني والشروط والأحكام أو تحديثها من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك، نشجع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر للاطلاع على التحديثات والتغييرات على الموقع الإلكتروني. تصبح التعديلات سارية المفعول في يوم نشرها. 14. سياسة حذف البيانات إذا كنت ترغب في حذف بياناتك من MoonTech، يمكنك إزالة معلوماتك باتباع الخطوات التالية: -انتقل إلى إعدادات حسابك. -انقر على "حذف حسابك". -قم بتأكيد رسالة التحذير. -تهانينا، ستتم إزالة بياناتك من قاعدة بياناتنا في غضون 10 أيام. 15. سياسة الإلغاء يجوز للمستخدمين إلغاء معاملاتهم الفردية داخل MoonTech في أي وقت عن طريق الاتصال بالدعم. المعاملات لمرة واحدة: المدفوعات مقابل المعاملات لمرة واحدة، مثل العروض الترويجية، غير قابلة للاسترداد ما لم يتم تقديم الخدمة بالشكل المتفق عليه. النزاعات: لأي نزاعات تتعلق بالإلغاء أو الاسترداد، يمكن للمستخدمين الاتصال بفريق الدعم لدينا في غضون 14 يوماً من تاريخ المعاملة. اتصل بنا: للإلغاءات أو عمليات الاسترداد أو لمزيد من المساعدة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [info@moontech.ae] أو مدير حسابك المقابل المذكور في ملفك الشخصي للحصول على دعم مباشر.